Target holt Walmart-Manager als neuen Logistikchef an Bord

Target, einer der größten Einzelhändler der USA, hat einen ehemaligen Walmart-Manager zum neuen Leiter seiner globalen Lieferkette ernannt. Jeff England wird neuer Chief Global Supply-Chain and Logistics Officer und soll damit helfen, eine jahrelange Phase schwacher Verkaufszahlen zu beenden. Ausgelöst wurde diese Krise unter anderem durch unzuverlässig bestückte Regale, die Kunden zunehmend frustrierten.

England tritt die Position Ende dieses Monats an und löst damit die langjährige Target-Führungskraft Gretchen McCarthy ab. Der 48-Jährige war zuletzt als Lieferkettenchef beim Baustoffhändler QXO tätig. Davor verbrachte er fast zwei Jahrzehnte bei Walmart – dem größten Einzelhändler der Welt – und bringt damit umfangreiche Erfahrung aus dem direkten Wettbewerbsumfeld mit.

McCarthy, die seit 2022 die Lieferketten-Bemühungen bei Target leitete, scheidet aus ihrer Führungsrolle aus. Laut Unternehmensangaben wird sie dem Unternehmen jedoch bis August als Beraterin zur Verfügung stehen.

Jahrelange Schwäche nach Pandemie-Boom

Targets Probleme reichen tief in die Nachpandemiezeit zurück. Der in Minneapolis ansässige Einzelhändler erlebte zunächst einen sprunghaften Umsatzanstieg, dem dann ein ebenso deutlicher Rückgang folgte. Die Folge: 13 Quartale in Folge mit schwachen oder sinkenden Umsätzen. Ein wesentlicher Grund dafür war, dass Kunden benötigte Artikel in den Filialen oder im Online-Shop nicht zuverlässig finden oder bestellen konnten.

Das Unternehmen kämpfte nach der Pandemie damit, seine Regale konstant und verlässlich zu befüllen. Lieferkettenprobleme, die viele Einzelhändler weltweit trafen, hinterließen bei Target besonders deutliche Spuren. Die anhaltende Warenverfügbarkeitsproblematik wurde zu einem zentralen Thema für das Management.

Neuer CEO setzt auf Verbesserung des Einkaufserlebnisses

Michael Fiddelke, der Anfang des Jahres den Posten des CEO bei Target übernahm, hat die Verbesserung des Einkaufserlebnisses in den Filialen zu einem seiner vorrangigen Ziele erklärt. Auf einer Investorenkonferenz im März machte er unmissverständlich klar, welche Priorität das Thema hat: „Sie werden es leid sein, von mir zu hören, dass wir die Warenverfügbarkeit verbessern werden, dass wir die Warenverfügbarkeit verbessern werden, dass wir die Warenverfügbarkeit verbessern werden."

Fiddelke räumte dabei ein, dass sich die Bestandsniveaus bei Target zwar verbessert hätten, aber noch nicht das gewünschte Niveau erreicht hätten. Die Ernennung Englands ist damit ein klares Signal: Target setzt auf externe Expertise, um die strukturellen Probleme in der Lieferkette endlich zu lösen.

Jeff England soll laut Unternehmensangaben „dafür verantwortlich sein, die Pläne von Target für die Lieferkette zu beschleunigen, um das Einkaufserlebnis zu verbessern". Für Anleger und Beobachter ist die Personalie ein wichtiger Schritt – ob er ausreicht, um die Trendwende einzuleiten, wird sich in den kommenden Quartalen zeigen.