Grubhub-Gründer startet App für Pannenhilfe gegen AAA

Matt Maloney, Mitbegründer des US-amerikanischen Essenslieferdienstes Grubhub, hat sein nächstes unternehmerisches Projekt enthüllt – und es hat wenig mit Restaurantbestellungen zu tun. Gemeinsam mit weiteren ehemaligen Grubhub-Führungskräften hat er das Unternehmen Curbside SOS gegründet, eine App-basierte Plattform für Pannenhilfe und Straßenassistenz. Das Ziel: Autofahrern schnelle, digitale Hilfe bei Reifenpannen und Motorschäden zu bieten.

Das Konzept erinnert an das Geschäftsmodell, das Maloney einst im Essensliefermarkt revolutioniert hat. So wie Grubhub Restaurantbesucher direkt mit Lieferdiensten vernetzte, soll Curbside SOS Autofahrer in Notsituationen direkt mit lokalen Abschleppdiensten und weiteren Pannenhelfern verbinden – ohne Umwege über traditionelle Mitgliedsorganisationen oder Callcenter.

Herausforderung für den Branchenriesen AAA

Im Visier steht dabei der amerikanische Automobil-Club AAA (American Automobile Association), der seit Jahrzehnten den Markt für Pannenhilfe in den USA dominiert. AAA zählt rund 60 Millionen Mitglieder und gilt als Institution im US-amerikanischen Straßenverkehr. Mit einem technologiegetriebenen, App-basierten Ansatz wollen Maloney und sein Team diesen Markt aufmischen – ähnlich wie Uber und Lyft einst die Taxibranche disruptiert haben.

Curbside SOS setzt dabei auf die direkte Vernetzung von Fahrern mit Dienstleistern in Echtzeit. Nutzer sollen über die App schnell und unkompliziert Hilfe anfordern können, ohne eine Mitgliedschaft abschließen oder lange Warteschleifen in Kauf nehmen zu müssen. Das Modell orientiert sich an der sogenannten Gig-Economy, die auch im Lieferdienst- und Mobilitätssektor erfolgreich eingesetzt wird.

Übernahme durch Honk Technologies besiegelt

Das Unternehmen wurde bereits im vergangenen Monat von der Pannenhilfe-Plattform Honk Technologies übernommen, wie Maloney bestätigte. Honk Technologies wird vom Private-Equity-Investor Frontenac kontrolliert und ist bereits im Markt für digitale Straßenassistenz aktiv. Die Übernahme von Curbside SOS dürfte die Marktposition von Honk Technologies gegenüber AAA und anderen Anbietern deutlich stärken.

Für Maloney ist dies nicht der erste Versuch, etablierte Branchen durch Technologie zu verändern. Grubhub, das er mitgegründet hatte, wurde 2020 für rund 7,3 Milliarden US-Dollar vom niederländischen Lieferdienst Just Eat Takeaway übernommen – ein deutliches Zeichen für den Wert, den digitale Plattformen in traditionellen Märkten schaffen können. Zuletzt wechselte Grubhub erneut den Besitzer und wurde 2024 an den US-Anbieter Wonder verkauft.

Relevanz für den deutschen Markt

Für deutsche Anleger und Verbraucher ist das Modell durchaus interessant. In Deutschland übernimmt der ADAC eine ähnliche Rolle wie AAA in den USA – mit über 21 Millionen Mitgliedern ist er einer der größten Automobilclubs der Welt. Auch hierzulande gibt es erste digitale Mitbewerber, die auf App-basierte Pannenhilfe setzen. Die Entwicklung in den USA könnte ein Vorgeschmack auf kommende Veränderungen im europäischen Markt sein.

Das Beispiel Curbside SOS zeigt einmal mehr, wie erfahrene Tech-Unternehmer ihr Know-how aus einer Branche nutzen, um eine völlig andere zu transformieren. Ob Maloney und sein Team auch im Pannenhilfe-Markt den gleichen Erfolg wie bei Grubhub erzielen können, bleibt abzuwarten – die Übernahme durch Honk Technologies gibt dem Projekt jedoch bereits eine solide Basis.