Salesforce kämpft mit schwächerem Wachstum

Salesforce hat im abgelaufenen Jahresviertel mit schwächeren Ergebnissen als erwartet zu kämpfen. Der SAP-Rivale konnte die prognostizierten Zahlen nicht erreichen, was zu einem Rückgang der Aktie im nachbörslichen Handel führte. Besonders die Monetarisierung der Plattform „Agentforce“ verlaufe langsamer als ursprünglich erhofft, was Analysten und Investoren beunruhigte. „Agentforce“ sollte Unternehmen dabei helfen, KI-Agenten zu programmieren, um Arbeitsabläufe zu automatisieren. Der Erfolg dieser Software wird als entscheidend für das zukünftige Wachstum des Unternehmens angesehen.

Salesforce gab für das Geschäftsjahr 2025/2026 einen Umsatz zwischen 40,5 und 40,9 Milliarden Dollar sowie einen Gewinn je Aktie zwischen 11,09 und 11,17 Dollar bekannt. Diese Prognosen blieben jedoch unter den Erwartungen der Analysten, die auf einen Umsatz von 41,35 Milliarden Dollar und einen Gewinn von 11,18 Dollar je Aktie gehofft hatten. Auch die Erlöse des abgelaufenen Quartals enttäuschten mit 9,99 Milliarden Dollar, was zu einem Rückgang der Aktienkurse von etwa fünf Prozent führte.

Analysten betonen, dass der Konzern nur dann zu zweistelligen Wachstumsraten zurückkehren könne, wenn „Agentforce“ den erwarteten Erfolg bringe. Diese Software-Plattform ermögliche es Unternehmen, eigene KI-Agenten zu entwickeln, die ihre Arbeitsprozesse effizienter gestalten sollen. Obwohl Salesforce-Chef Marc Benioff im Dezember von mehr als 1000 kostenpflichtigen Verträgen für „Agentforce“ berichtete, bleibt unklar, ob die Plattform die dringend benötigten Umsätze liefern kann.

Die derzeitige Zurückhaltung der Kunden beim Kauf neuer KI-Software wird als ein weiteres Hindernis für Salesforce gesehen. Der allgemeine KI-Boom scheint nachzulassen, was den Druck auf das Unternehmen erhöht, in diesem Bereich erfolgreich zu sein. In der Branche gibt es Zweifel, ob Salesforce in der Lage sein wird, mit den Erwartungen Schritt zu halten und wieder zu den angestrebten Wachstumsraten zurückzukehren.