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Facebook optimiert die Messenger-App

Das Unternehmen will verstärkt gegen Chatbots vorgehen.

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Facebook optimiert die Messenger-App

Die Messenger-App von Facebook Inc. (NASDAQ:FB) ist einfacher geworden, nachdem die Registerkarten Discover und Chatbots abgeschafft wurden. Das Unternehmen hatte die App mit mehreren unerwünschten Funktionen wie seiner unglücklichen Chatbot-Plattform und Spielen in die private Nachrichten-App integriert. Facebook nimmt Änderungen an der Messenger-App vor. Das Unternehmen kündigte den Wechsel im August 2019 an, und die Umstellung wird voraussichtlich ab nächster Woche beginnen. Das neue Design von Messenger wird sich ausschließlich auf den Hauptzweck des Chattens mit der Familie und Ihren Freunden konzentrieren. Nach einer umfangreichen Neugestaltung von Messenger, die 2018 angekündigt wurde, versprach das Unternehmen, die App weniger überladen und einfacher zu gestalten und zu etwas wie dem ursprünglichen Konzept zurückzukehren, wenn sie 2011 eingeführt wird. Damals waren die Nutzer jedoch gegen den Download einer weiteren App. Nach einer Neukonzeption der "Doing All"-Philosophie wird die App unter der Leitung von Stan Chudnovsky, einem ehemaligen Leiter der Produkt- und Messenger-Abteilung, gestrafft. Bei der Entwicklung der App wurden jedoch alle geschäftsorientierten Komponenten der App entfernt, die den Nutzern nicht zur Verfügung standen. Dies sind Elemente, die bereits vorhanden waren und die dazu dienen, die App als eine Art textbasierter Benutzer-Service-Hub zu fördern. Änderungen zur Verbesserung der Kommunikation mit Freunden. Die Änderungen werden dazu beitragen, dass die Nutzer mehr Zeit mit Freunden und Familie verbringen, anstatt Chatbots zum Einkaufen und zur Kontaktaufnahme mit Unternehmen sowie zum Spielen zu erforschen. Im Ergebnis wird dies Facebook dabei helfen, mehr Geld mit Messenger zu verdienen, da es jetzt Story-Werbung zeigt. Der Direktor für soziale Medien, Jeff Higgins, stellte das Update zur Verfügung, das die neue App ohne die Registerkarte "Entdecken" anzeigt. Benutzer können zu den Registern Chat und Personen sowie den Unterregistern Personen für Aktiv und Geschichten wechseln. Ebenso fehlen die Optionen Transport und Sofortspiele im Utility Tray des Chat-Compositors. Auch die M-Vorschläge der App empfehlen die Transportfunktion nicht. Mit dem neuen Design wirbt das Unternehmen für den Abschnitt "Menschen", in dem Benutzer Freunde sehen können, die ihre Facebook-Storys kürzlich aktualisiert haben.

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