Amazon startet Versicherungsportal
Vorstoß im Bereich Finanzdienstleistungen: Laut Unternehmen ist der Vergleichsdienst, der sich zunächst auf Hausratversicherungen konzentriert, "nur der Anfang"
Amazon startet ein Portal für den Abschluss von Versicherungen in Großbritannien und fordert damit etablierte Preisvergleichsseiten heraus. Dies ist der jüngste Hinweis auf die wachsenden Ambitionen von Big Tech im Bereich der Finanzdienstleistungen.
Die Vorstellung des Amazon-Vergleichsdienstes für Hausratversicherungen am Mittwoch kommt eine Woche nach der Ankündigung eines neuen hochverzinslichen Sparkontos von Apple in Zusammenarbeit mit Goldman Sachs.
Amazon bietet bereits Online-Zahlungen, Co-Branding-Kreditkarten, Geschenkkarten und Ratenkredite an, darunter eine Partnerschaft mit Barclays in Großbritannien, die den Grundsatz "Jetzt kaufen, später bezahlen" beinhaltet.
Im Versicherungsbereich bietet das Unternehmen verlängerte Garantien für einige Produkte an, die über seinen Online-Shop gekauft werden, und in Indien eine Kfz-Versicherung über eine Partnerschaft mit Acko.
Der Start eines Versicherungsaggregators in Großbritannien könnte jedoch den Weg für einen expansiveren Vorstoß in den Bereich der persönlichen Finanzprodukte in einem der größten Märkte außerhalb der USA ebnen.
Jonathan Feifs, Amazons General Manager für Zahlungsprodukte in Europa, sagte am Mittwoch, die Einführung von Hausrat- und Gebäudeversicherungen sei "erst der Anfang".
"Es gibt sicherlich Möglichkeiten, das Einkaufserlebnis bei anderen Versicherungen ebenfalls zu verbessern", sagte er.
Der in Seattle ansässige E-Commerce-Riese hofft, dort erfolgreich zu sein, wo der Rivale Google mit Online-Vergleichsseiten gescheitert ist. Google Compare, ein Tool zum Vergleich von Autoversicherungen, Kreditkarten und Hypotheken, wurde 2016 eingestellt, nachdem es mehrere Jahre lang in Großbritannien und ein Jahr lang in den USA betrieben wurde.
Amazon will mit seinem Portal ein direkter Konkurrent von Seiten wie Moneysupermarket, Uswitch, Compare the Market und GoCompare werden, obwohl es derzeit nur drei Versicherungsanbieter hat.
Es wird den Kunden ermöglichen, Gebäude- und Hausratversicherungen von verschiedenen Anbietern zu vergleichen und abzuschließen, ohne die Website zu verlassen. Die ersten drei Partner sind Ageas, Co-op und LV, weitere Anbieter sollen "Anfang nächsten Jahres" folgen. Das Portal wird es den Kunden auch ermöglichen, ihre Anbieter zu bewerten.
Amazon wird von jedem Verkauf eine Provision erhalten und sagte, dass die Kundendaten, die während der Anwendung gesammelt werden, von den anderen Geschäftsbereichen des Unternehmens, einschließlich der schnell wachsenden Werbesparte und den Ring-Haussicherheitskameras, getrennt werden.
Feifs sagte, dass das Unternehmen nur Anbieter auswählen werde, die den "Amazon Standard of Cover" erfüllen, der sowohl Fristen für die Bearbeitung von Schadensfällen als auch die Deckung der häufigsten Schadensfälle umfasst, und dass der Preis "nicht Teil der Diskussion" sei. "Wir sind weit davon entfernt, alle Anbieter in den Amazon Insurance Store aufzunehmen", sagte er.
Großbritannien ist seit langem einer der weltweit aktivsten Märkte für Preisvergleichsseiten, im Gegensatz zu den USA, wo die meisten Versicherungen direkt gekauft werden.
Online-Aggregatoren haben im Allgemeinen von der Krise der Lebenshaltungskosten profitiert, da die Kunden sich nach Einsparungen umsehen. Die Aktien von Moneysupermarket stiegen am Dienstag um 7,5 Prozent, nachdem das Unternehmen bekannt gegeben hatte, dass die Umsätze im dritten Quartal über den Erwartungen lagen.
Die Branche muss sich jedoch noch an die neuen Vorschriften anpassen, die Anfang des Jahres in Kraft getreten sind. Diese Vorschriften verhindern das "Preiswandern", d.h. eine schrittweise Erhöhung der Prämien bei der jährlichen Erneuerung der Versicherung, was in der Vergangenheit zu einem Wechsel der Versicherung geführt hatte.
Die britischen Preisvergleichsseiten haben in den letzten zwei Jahren eine Konsolidierung erlebt. Der britische Zeitschriftenverlag Future schloss im Februar 2021 die Übernahme von GoCompare für 594 Mio. £ ab. Zwei Monate später erwarb ZPG, das sich im Besitz von Silver Lake befindet und zu dem auch Uswitch und die Immobilienseite Zoopla gehören, Confused.com von der Admiral Group für 508 Mio. £.